Rücksendung

Artikel hat nicht gepasst oder nicht gefallen? Kein Problem!

Senden sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Sendung die Ware mit dem ausgefüllten Retourenschein zurück an:
SzeneShop
Markircher Straße 11 a
D-68229 Mannheim

Bitte Retoure ausreichend frankieren, unfreie Sendungen können nicht angenommen werden!
Eine generelle kostenfreie Rücksendung der bestellten Ware können wir nicht anbieten, außer bei Reklamationen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, um ein Retourenetikett zur kostenfreien Rücksendung zu erhalten.

Bitte beachten sie:

Die Originalschilder und -labels dürfen nicht entfernt worden sein. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Achten sie daher insbesondere darauf, dass sich Parfüm, Deo, Make Up oder Zigarettenrauch nicht in den Kleidungsstücken festsetzt.

Produktverpackungen (z.B. Schuhkartons) bitte im Originalzustand zurücksenden und nicht als Versandkartons verwenden, ansonsten können Gebühren anfallen.

Erstattung des Kaufpreises oder Umtausch

Den Umtauschwunsch einfach auf den Retourenschein schreiben - Artikelnummer und gewünschte Größe des Artikels. Der Umtausch wird ihnen ohne zusätzliche Versandkosten umgehend zugesendet, sofern die gewünschte Ware verfügbar ist.

Die Erstattung des Kaufpreises kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Sie erfolgt erst nach Ankunft ihrer Retoure, welche innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist an uns gesendet werden muss.